Мобильное самообслуживание

«Мобильный Помощник» дает вам возможность:

• получать информацию о балансе – 111-11
• проверять зачисление платежа – 111-13
• изменять список услуг – 111-21
• заказывать детализацию счета на факс (111-14) и многое другое.

Для входа в Мобильный Помощник наберите с мобильного телефона номер 111, следуйте аудио-инструкции и управляйте своим счетом.

Воспользоваться Мобильным Помощником возможно при нахождении в домашней сети, вызов по номеру 111 не тарифицируется. С помощью голосового меню вы сможете выбрать необходимую услугу или тариф и добавить их на свой номер.

Электронный Помощник позволяет изменять тарифный план, а также добавлять услуги на терминалах приема платежей.

Мобильный Портал *111# — бесплатный, быстрый и простой способ управления услугами с телефона!

С помощью Мобильного Портала вы можете:

• получать информацию о состоянии счета - *100#
• активировать Карты оплаты - *111*1*1# - свой номер, *111*1*2# - другой номер
• изменять список услуг - *111*2#
• узнать свой Тарифный план - *111*59#, изменить его *111*2# и многое другое.

Достаточно набрать комбинацию *111# и клавишу вызова, как Вы попадаете в информационное поле о своем счете с возможностью использования развлечений.

«SMS-Помощник» – это возможность управления счетом с помощью SMS-сообщений. Для добавления или удаления услуги достаточно отправить SMS-сообщение с кодом услуги на короткий номер 1771. В случае удачного исполнения команды вам будет доставлено соответствующее SMS-сообщение.

Примеры кодов запросов:

701 - баланс

702 – платежи

777 – мой номер

771 – мой тариф

715 - GPRS

Отправка сообщений на номер 1771 не тарифицируется. Сервисом можно воспользоваться в домашней сети.

«Интернет-Помощник» – это система управления своим счетом и набором услуг через Интернет. Для доступа в систему выберите раздел Интернет-Помощник на сайте МТС, введите номер телефона и заранее установленный пароль.

Пароль для доступа в Интернет-Помощник можно установить с мобильного телефона одним из следующих способов:

• наберите *111*25#
• позвоните по номеру 111 и следуйте голосовой инструкции.

Желаемая длина пароля - от 4 до 7 цифр.